关于外卖到家操作说明

1.门店信息设置。登录系统后台,门店管理—编辑门店信息—营业信息中设置是否支持外卖配送,具体设置内容如下图所示。

外卖到家操作说明 - 图1

【注意:选择“自提或配送到家”此时用户下单可以自行选择“自提”或者“外卖到家”】

2.外卖助手接入流程 (若商家自行配送,可忽略如下设置。)


2.1登录微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com) 在左侧菜单栏—(功能—-物流助手)选择”及时配送”管理员扫码验证之后会出现目前官方已经合作的公司,商户请根据自身已经对接的平台进行选择。

外卖到家操作说明 - 图2


3.小程序下单流程

3.1 用户在团长门店下单后,团长可以在(团长查询—-我的门店—-外卖订单)中查看所有的外卖订单且可以进入订单明细选择是配送公司配送或者自配送。【选择配送公司的话,系统会自动分配骑手来取走商品】

外卖到家操作说明 - 图3 外卖到家操作说明 - 图4 外卖到家操作说明 - 图5
外卖到家操作说明 - 图6 外卖到家操作说明 - 图7

4.用户下单后,后台操作流程

4.1在订单管理中进入订单明细选择”平台配送”或”自配送”。

外卖到家操作说明 - 图8