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注意:一定要发货!否则资金永远不会解冻,且不能提现。
微信官方文档发货信息管理使用指引
[单件发货]
登录小程序微信公众平台,前往「功能-发货信息录入」,找到需要发货的订单,点击订单右侧的「发货」按钮
请选择:用户自提,该发货方式无需填写快递信息,只需D+2解冻资金。
[批量发货]
在发货信息管理页导出订单,然后下载批量发货模板(点击批量发货按钮可下载模板),将导出的订单中的【待发货】状态的订单的【交易单号】、【商户单号】、【商户号】信息粘贴到批量发货模板,然后在批量发货模板填写对应的【发货方式】、【发货模式】、【快递公司】、【快递单号】、【是否完成发货】、【是否重新发货】、【商品信息】。
特别提醒:不要修改批量发货模板的表头,否则批量发货会失败!!!不要修改批量发货模板的表头,否则批量发货会失败!!!
[结算周期]
小程序商家发货后,资金会在用户主动/系统自动确认收货后(在用户点击“确认收货”、或商家上传发货信息后达到系统自动确认收货的时间周期)进行结算。
不同发货方式对应不同的结算周期,详见下表。
发货方式 | 结算周期 |
---|---|
快递物流 | 1、如用户主动确认收货,则资金将于收货后结算;2、如用户未主动确认收货,则资金将于上传发货信息后的第10天,系统自动确认收货后结算 |
用户自提 | 1、如用户主动确认收货,则资金将于收货后结算;2、如用户未主动确认收货,则资金将于上传发货信息后的第2天,系统自动确认收货后结算 |
[提现资金]
商户号管理员(一般为法人)通过扫码微信支付商家平台选择商户号登录,找到交易中心。