• 1、发起退款,在订单管理中选择某个订单,点击退款处理,如下图:

退款管理 - 图1

  • 2、填写退款信息,如下图:

退款管理 - 图2

  • 3、提交退款后,需要到订单中心 - 退款管理里面审核通过后,退款才会实际退给用户