情况一:

若我们自己的程序,称重时,没有重量显示;打印时,没有小票出现;开钱箱时,钱箱不弹出等一系列情况时。

收银机简易排错 - 图1

图1

按照图1所示,点击全部功能,展开功能模块,点击硬件配置进入硬件配置模块。

收银机简易排错 - 图2

图2

如图2所示,根据具体硬件设备,选择对应的硬件配置。然后点击确定,最后退出软件,重新进入即可。

情况二:

若我们程序的硬件设备配置都准确,但是依然无法读取重量,或者打印等。此时我们应该关闭自己的程序,打开收银机自身的测试软件。

收银机简易排错 - 图3

图3

以商米收银机为例,如图3所示,一般机器自身所带的测试软件,厂商都会放在D盘目录下。自己找找,会有某某.exe文件,一看文件名就能知道是测试软件。

然后打开它,如图4所示

收银机简易排错 - 图4

图4

可以选择单次取重量,也可以选择连续取重。就是看有没有重量显示。当然,秤上要摆放东西,不然没重量,一直是0。

测试完取重,可以点击下走纸,切纸,打印,开钱箱等各个功能。具体功能按钮都在这个操作面板上。

  • 若出现测试工具无问题,自己程序出现问题,此时应该联系具体开发人员进行调试。
  • 若该测试工具也有问题,则应先关闭系统,进行重启。若系统重启后还是有这些问题,就应该进行放电操作。
  • 若放电操作后还是有问题,应立即联系厂商,请厂商进行技术上得支持

备注:

  • 每次开机,都需要注意称是否摆放平整,称上称下有无异物
  • 放电:关闭操作系统。拔出各条电源线、连接线。静置1分钟左右,再插上电源开机。