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情况一:
若我们自己的程序,称重时,没有重量显示;打印时,没有小票出现;开钱箱时,钱箱不弹出等一系列情况时。
- 图1:
按照图1所示,点击全部功能,展开功能模块,点击硬件配置进入硬件配置模块。
- 图2:
如图2所示,根据具体硬件设备,选择对应的硬件配置。然后点击确定,最后退出软件,重新进入即可。
情况二:
若我们程序的硬件设备配置都准确,但是依然无法读取重量,或者打印等。此时我们应该关闭自己的程序,打开收银机自身的测试软件。
- 图3:
以商米收银机为例,如图3所示,一般机器自身所带的测试软件,厂商都会放在D盘目录下。自己找找,会有某某.exe文件,一看文件名就能知道是测试软件。
然后打开它,如图4所示
- 图4:
可以选择单次取重量,也可以选择连续取重。就是看有没有重量显示。当然,秤上要摆放东西,不然没重量,一直是0。
测试完取重,可以点击下走纸,切纸,打印,开钱箱等各个功能。具体功能按钮都在这个操作面板上。
若出现测试工具无问题,自己程序出现问题,此时应该联系具体开发人员进行调试。
若该测试工具也有问题,则应先关闭系统,进行重启。若系统重启后还是有这些问题,就应该进行放电操作。
若放电操作后还是有问题,应立即联系厂商,请厂商进行技术上得支持。
备注:
每次开机,都需要注意称是否摆放平整,称上称下有无异物
放电:关闭操作系统。拔出各条电源线、连接线。静置1分钟左右,再插上电源开机。